Удовлетворенность семьи качеством дошкольного образования в МБДОУ
Качество воспитательно-образовательного процесса в МБДОУ рассматривается как степень соответствия результатов образования детей дошкольного возраста потребностям и ожиданиям участников образовательного процесса.
Проведение мониторингового исследования по изучению мнения родителей (законных представителей) воспитанников о качестве дошкольного образования позволяет выявить степень удовлетворенности качеством дошкольного образования, изучить мнение участников образовательного процесса о его организации, содержании, условиях протекания.
Основная цель анкетирования: изучение мнения родителей (законных представителей) о качестве оказания образовательных услуг и удовлетворенности работой МБДОУ.
Родителям (законным представителям) было предложено ответить на вопросы анкеты отражающих различные стороны работы МБДОУ.
Результат заполненных анкет показал следующее:
- обеспеченность и благоустройство образовательного учреждения, что включает в себя дидактическое оборудование, наглядные пособия для занятий, санитарно – гигиенические условия в МБДОУ, обеспеченность мебелью и благоустройство территории – 79% ;
- медицинское обслуживание, организация питания в МБДОУ, соблюдение безопасности пребывания ребенка в МБДОУ и организация охраны, оценивается родителями (законными представителями) – 83%;
- удовлетворенность родителей (законных представителей) решениями, принятыми администрацией МБДОУ, педагогами, при обращении к ним – 83%, а также компетентностью работников МБДОУ при решении вопросов составляет 88%;
- удовлетворенность качеством занятий, проводимых в МБДОУ – 96% родителей (законных представителей) ответили «Да»;
- хорошие отношения с педагогами отмечают 70% опрошенных;
- при анализе преобладающих взаимоотношениях в группе между воспитанниками, 94% родителей (законных представителей) отметили, что в группе отношения доброжелательные и дружеские;
- 77% опрошенных считают нагрузку в МБДОУ нормальной, допустимой;
- на вопрос «Как бы Вы оценили качество образования, которое дает Вашему ребенку МБДОУ сегодня», 60% - отличное, 40 % - хорошее;
- критерий оценивания по трехбалльной шкале возможность получения информации, представляемой МБДОУ составляет 80%;
- 83 % опрошенных, используют различные способы получения информации (личные встречи с педагогами, родительские собрания, информационные стенды и информационные доски, ежегодный публичный доклад о деятельности дошкольного учреждения, общение со своим ребенком, сайт и др.);
- график работы с посетителями удовлетворяет 80% родителей (законных представителей);
- 76% родителей (законных представителей), знакомы с работой органов управления.
Анкетирование позволяет сделать следующие выводы:
- Участников образовательного процесса существующая система работы МБДОУ удовлетворяет. Она оправдывает их потребности и ожидания;
- Родители доверяют воспитателям, сложившейся системе воспитания и образования в детском саду;
- Педагоги МБДОУ достаточно информируют родителей о целях, задачах, содержании и формах образовательной деятельности МБДОУ.